夏以来，朝阳区华侨城B座多户居民空调产生的冷凝水未从冷凝管排出，反从接入口渗入业主家中，至少36户业主遭受损失。

金龙马物业工作人员出示了今年冷凝水倒流入业主家中造成损失的记录。4月份至今，华侨城B座已有36户业主遭受不同程度损失。另一位工作人员称冷凝管堵塞问题自三年前居民入住就已发现，物业每年都将该问题以书面形式上报给相关部门。工作人员称原定由开发商今年对冷凝管整体改造，至今未见其派人前来维修。

开发商华翰投资集团客服人员称物业公司已多次向他们反映该问题，公司正在商讨解决方案。